Livraison et retours
Chez MOTORS CG, nous nous engageons à vous fournir des pièces auto et moto de qualité, neuves et d'occasion, avec une livraison rapide et une politique de retour flexible. Découvrez les détails de nos services de livraison et de retour pour une expérience d'achat en toute confiance.
Questions fréquentes
Nous savons que la livraison et les retours sont des aspects importants de votre expérience d'achat en ligne. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos politiques de livraison et de retours chez MOTORS CG.
Comment emballez vous les pièces pour garantir qu'elles arrivent en parfait état ?
Pour assurer que vos pièces arrivent en parfait état, nous utilisons un calage avec du papier bulle et les plaçons dans un carton résistant.
Comment un client doit-il procéder pour retourner un article et obtenir un remboursement ou un échange ?
Pour retourner un article, contactez moi directement. Nous définirons ensemble les modalités de retour, de remboursement ou d'échange. Les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés.
Puis-je retirer ma commande en personne ?
Oui, MOTORS CG offre la possibilité de retirer physiquement vos commandes en ligne directement à notre boutique située à Gy l'évêque, France.
Quels types de pièces auto et moto proposez vous ?
MOTORS CG propose une large gamme de pièces auto et moto, neuves et d'occasion, pour répondre à tous vos besoins de réparation et d'entretien.
Quelle est votre politique de retour si un client n'est pas satisfait de sa commande ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous invitons à nous contacter pour expliquer et décrire le problème. Nous mettrons ensuite en place un retour possible selon la situation.
Proposez vous la livraison à l'étranger ?
Oui, MOTORS CG assure les livraisons en France et à l'étranger. Les délais de livraison ainsi que les frais peuvent varier en fonction de la destination.
Quels sont les délais de livraison typiques pour les commandes en France et à l'étranger ?
Les délais de livraison typiques sont de 1 à 2 jours ouvrés.
Comment puis-je contacter le service client pour une question spécifique ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site web, par téléphone, ou en visitant notre boutique à Gy l'évêque.